রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8j8879-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের পথ খোলাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি ঘুরে দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8j8879 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়, আর অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পুরনো বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর পর্যালোচনা করা হয়। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আমরা নিচে আলাদাভাবে জানিয়েছি।

SSL এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের সময় এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
OTP যাচাই লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না — এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। এগুলো শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে নয়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়। আপনার পরিচয় বা ব্যক্তিগত বিবরণ বাইরে দেওয়া হয় না।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন, আমাদের সহায়তা দল সবসময় পৌঁছানোর মধ্যে আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক স্বীকৃতি পায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুললে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যায়। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এখানেই দেওয়া সহজ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিজেই আপডেট করা যায় — সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, পেমেন্ট তথ্য বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্যও লগ হয়, তবে সেটা শুধু সাইটের সুচারু কার্যক্রমের জন্য।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। তবে স্থানীয় আইনে যেসব তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক, সেগুলো সাথে সাথে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

না। আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও ভাষা-পছন্দের মতো সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হয় যাতে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।

OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জানলেও OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার একটি বাড়তি স্তর।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রাসঙ্গিক তথ্য সুরক্ষা বিধি যেভাবে প্রযোজ্য, সেভাবেই আমরা নীতি পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করা যায়। ইমেইল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8j8879 Bangladesh রেজিং রাইনো স্লট অটো রুলেট লাইভ রেজিস্ট্রেশন অস্ট্রেলিয়ান ফুটবল বেট